O Papel da Inteligência Artificial na Otimização dos Processos de Atendimento ao Cliente
Em um cenário empresarial cada vez mais competitivo, oferecer um atendimento de qualidade tornou-se um diferencial decisivo para fidelizar clientes e consolidar a reputação de uma marca. Tradicionalmente, os processos de atendimento enfrentavam desafios como tempo de resposta elevado, erros humanos e dificuldades na personalização das interações. Com a evolução das tecnologias digitais, a inteligência […]
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